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Problemi con NEOS. Bagaglio a mano da 5 kg e controlli rigorosi per sovrapprezzi record

Problemi volo NEOS sovrapprezzo bagagli a mano oltre 5 kg

Attenzione! L’incubo di molti viaggiatori in aereo – il bagaglio troppo pesante – diventa realta’ con #Neos Air.

Sui voli NEOS ammessi in cabina solo 5 kg di bagaglio a mano (e controlli severi con bilancia), per ogni kilo in piu’… occorre pagare un salato sovrapprezzo.

Problemi volo NEOS imbarco bagali a mano 5 kgA volte il temuto controllo del bagaglio sulla bilancia trasforma l’incubo in realta’: la tua valigia e’ troppo piena e devi buttare qualcosa o pagare un costoso sovrapprezzo per eccedenza bagaglio.

Con la compagnia NEOS Air l’incubo diventa regolarmente certezza. Abituati a un quasi standard di circa 10 kg di bagaglio a mano con tutte le compagnie aeree principali, low cost e Ryanair incluse, si rischia di non notare – a parita’ di dimensioni – il limite di peso dimezzato da parte di #NEOS.

Bagagli a mano. E’ consentito il trasporto in cabina di un unico bagaglio a mano per passeggero del peso massimo di 5 kg e di dimensioni 55x40x20 cm.

Il sovrapprezzo di NEOS per i kg eccedenti la  franchigia bagaglio varia a seconda della destinazione: € 10,00 al chilogrammo per i voli di corto e medio raggio; € 15,00 al chilogrammo per i voli di lungo raggio.

http://www.neosair.it/it/prenotazioni/faq#13

Abbiamo verificato personalmente – e non senza una certa ira mista a delusione – che il limite dei 5 kg viene verificato e fatto rispettare piuttosto frequentemente, specialmente nei viaggi di ritorno sul lungo raggio, quando i viaggiatori sono ben carichi di souvenir e ricordi della loro vacanza. (vedi anche: altre testimonianze su Tripadvisor)

Al momento della “pesata” le opzioni sono quindi:

  • se c’e’ tempo e spazio, traslocare gli oggetti pesanti nel bagaglio da stiva (sempre se non raggiunge gia’ i 15/20 kg previsti)
  • se c’e’ tempo, buttare kili di souvenir e oggetti personali e indossare cio’ che e’ possibile.
  • pagare 10/15 euro per ogni kg di eccedenza. Su una eccedenza prevista di 5 kg un extra di 50/75 euro a tratta, a seconda della destinazione.

Problemi con NEOS. Bagaglio a mano da 5 kg e controlli rigorosiNonostante la rabbia del momento sappiate che e’ inutile rivolgersi a un avvocato e tantomeno a ENAC.

La compagnia – NEOS in questo caso – ha ogni diritto di applicare le restrizioni di peso che crede, per quanto assurde, come il cliente/viaggiatore ha diritto di conoscere questi limiti specifici e conseguentemente – se crede – di usufruire della compagnia che gli offra maggiori agevolazioni e comfort nel suo volo.

Peccato davvero perche’ Neos e’/era la compagnia charter che si distingueva in Italia per professionalita’/simpatia della crew e per qualita’ del catering. Un po’ come una bella ragazza con problemi di alito pesante questa NEOS, speriamo prendano provvedimenti…

[@drchillen]

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